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bob台子:全省首个!济宁“才智物业”线上线下解民忧

发布时间:2021-07-01 10:35:26 来源:BOB真人 作者:BOB真人app

  济宁新闻网讯(记者 刘长雨)济宁市把“为民服务”贯穿于学史力行一直,线上线下相结合,打造才智物业监管途径,高效处理大众生活中的大小事,进步大众幸福感。

  前不久,家住泗水县济河大街盛泉社区壹第宅小区的王阴美经过手机“济宁物业”小程序反映小区没有充电桩,电动车充电不方便的问题。五分钟不到,壹第宅的物业负责人颜丙强便自动联络到了她。

  “由于我在小区里住着,不知道跟谁反映,榜首先想到的便是物业,不管什么事,你往上一报,立马就给你处理了,所以这样让业主住着很安心。”王阴美介绍。

  高效方便的服务,得益于济宁市在全省推出首个地市级才智物业监管途径。途径串联起全市1250家物业企业,还有市县住建部分、属地大街和社区、业主委员会同步在线。业主绑定房子信息,即可随时随地检查小区布告、房子报修、反映诉求。

  济宁市住宅和城乡建设局党组成员、副局长徐旺盛告知记者,曩昔在物业服务傍边,没有一个快速高效的途径,业主的诉求不能得到及时处理。开发了物业小程序之后,就把业主和物业公司和主管部分之间方便联络起来,催促进步物业服务公司他的服务功率和办理功率。

  物业接单、部分督单,在倒逼物业进步办理服务水平的一起,也构成合力,及时协助物业处理服务权限之外的大众诉求,进步大众满意度。小区装置充电桩,需求经供电、消防审阅报批。在住建和大街的协调下,当天下午,由市场监管、应急、业主委员会多部分组成的洽谈会在壹第宅小区举行。短短一个月,200个充电桩便投入使用。

  泗水县济河大街盛泉社区壹第宅小区物业负责人颜丙强说:“要在曾经,光跑手续也要好几周。现在感觉给业主服务更有底气了,交流也更顺利和谐了。”

  现在,“济宁物业”才智办理途径已掩盖全市780个小区,注册业主8.8万户,累计处理业主报修投诉3056件。眼下,“济宁物业”还环绕才智养老、才智安保等内容不断丰富程序功用,满意大众日益增长的生活品质的需求。

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